Наша организация выполняет полный комплекс работ по обслуживанию программ 1 С (всех версий):

• установка;
• обновление;
• техническая поддержка;
• доработка;
• внедрение;
• консультирование.

Оказание данных услуг осуществляем в режиме абонентского обслуживания или в режиме одноразового договора.

        Пакет "Установка" включает в себя выполнение следующих работ:

- установка типовой конфигурации программного продукта (ПП) фирмы  "1 С" на компьютер Заказчика (устанавливается только лицензионный ПП).

        Пакет "Обновление" включает в себя выполнение следующих работ:

- обновление релизов типовых конфигураций и программных файлов на компьютере Заказчика;

- поставка новых релизов программных продуктов (по согласованию), по мере их выпуска фирмой  "1 С";

- ежеквартальное предоставление типовых балансовых форм отчетности, поставляемых фирмой  "1 С";

- по мере выхода практических рекомендаций фирмы "1 С" по организации и ведению бухгалтерского учета, составлению отчетности, актуальных консультационно-методических материалов - поставка их Заказчику на одном из носителей.

            Пакет "Техническая поддержка" включает в себя:    

- тестирование работоспособности системы "1 С";

- идентификация и коррекция ошибок, вызванных некорректными действиями Заказчика.

            Пакет "Доработка" включает в себя:    

- изменения в структуре базы данных или разработка новых функций (по согласованию).

            Пакет "Внедрение" включает в себя:

- выполнение работ по пакету  "Установка", пакету "Доработка" и проведение обучения пользователей на территории Заказчика.    

            Пакет "Консультирование" включает в себя:    

- предоставление "горячей линии" (посредством электронной почты);

- очные консультации Заказчика;

- проведение обучения пользователей на территории Заказчика (по согласованию).